LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Matlamat Kami

Di nice88, kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Dasar privasi kami dirancang untuk memberikan anda ketenangan fikiran apabila anda membuka akaun...

Enkripsi SSL 256-bitKeselamatan data berlapisTiada perkongsian data pihak ketiga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Adalah Matlamat Kami

Bagaimana Kami Mengurus Data Anda

nice88 mengumpul maklumat peribadi anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran—untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data anda menggunakan pelayan bersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang diperlukan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui bahagian sokongan akaun. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat anda kepada pengiklan; data anda kekal

dengan kami dan rakan-rakan proses pembayaran kami sahaja, seperti penyedia dompet digital Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran ini:

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan butir apa yang kami perlukan untuk mengesahkan identiti anda.

Obrolan Langsung

Buka ruang sokongan langsung dalam akaun anda dan pilih 'Permintaan Privasi' dari menu. Ejen kami akan membimbing anda melalui proses dan menjawab soalan tentang data peribadi anda.

Pusat Akaun

Navigasi ke Tetapan → Privasi dan Keselamatan untuk melihat butir yang kami simpan, mengubah pilihan komunikasi anda, atau memulai permintaan pemadaman data.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

nice88 mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa dan amalan tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi pembayaran—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dienkripsi dan disahkan. Kami tidak menyimpan butir kad...

Enkripsi Sempurna Ke Hadapan

Setiap sesi akaun anda dilindungi dengan kunci enkripsi unik yang tidak boleh dipulihkan walaupun pelayan kami diakses tanpa kebenaran.

Pengesahan Transaksi

Sebelum pengeluaran diproses, kami mengesahkan nombor akaun bank, e-mel berdaftar dan tanda tangan transaksi anda untuk memastikan permintaan itu berasal dari anda.

Tiada Menyimpan Kad

Butir kad kredit atau debit tidak pernah disimpan di pelayan kami. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan penyimpanan dompet digital anda, bukan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan. Anda akan menerima kod OTP ke e-mel atau SMS sebelum pengeluaran atau perubahan kata laluan.

Audit Akses Data

Kami mencatat siapa dalam organisasi kami yang mengakses data anda dan bila. Log audit ini direview bulanan untuk aktiviti yang mencurigakan.

Permintaan Pemadaman

Hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda dan kami akan memadamkan atau menanggalkan nama identiti anda dari rekod aktif dalam masa 30 hari.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi Kami

Hanya kakitangan nice88 yang diperlukan untuk memproses akaun, pengesahan dan sokongan pelanggan yang mempunyai akses ke data anda. Penyedia pembayaran anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—menerima butir pembayaran anda langsung dari anda dan disimpan secara terpisah dari sistem kami.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan kami dan mengesahkan identiti anda.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, makluman keselamatan, pembaruan pembayaran dan komunikasi sokongan pelanggan. Anda boleh melumpuhkan e-mel pemasaran dalam tetapan komunikasi akaun anda; kami akan terus menghantar makluman keselamatan penting.

Ya. Navigasi ke Tetapan → Privasi dan Keselamatan, atau hubungi [email protected] dengan 'Permintaan Akses Data' di baris subjek. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan CSV data anda dalam masa 7 hari perniagaan.

Anda menyediakan nama pemilik akaun bank, nombor akaun atau e-mel dompet digital anda semasa pengeluaran. Kami tidak pernah menyimpan PIN, kata laluan atau nombor kad lengkap anda. Penyedia pembayaran mengendalikan semua butir sensitif.

Kami menggunakan pengesahan berlapis, enkripsi peringkat bank dan audit log untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sekiranya kami mengesankan transaksi yang tidak biasa pada akaun anda, kami akan memblokir pengeluaran itu dan menghubungi anda melalui e-mel dan telefon yang berdaftar.

Ya. Butir seperti nombor telefon dan alamat boleh dikemas kini dalam tetapan akaun anda. Untuk pemadaman data atau permohonan koreksi undian, hubungi [email protected]. Kami memerlukan pengesahan identiti dan akan bertindak dalam masa 14 hari.